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SERVICE CLIENTS > FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
Veuillez utiliser ce formulaire pour toute demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours, à partir de la date de réception de votre commande, pour nous faire parvenir votre demande. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
ADRESSE

Caduceus Sound Industry
Lad Agabekov
Route de Longirod 11
1188 Gimel
Suisse
TELEPHONE
+41 21 565 74 07

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Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
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  • Envoi du formulaire : vous pouvez remplir le formulaire en ligne et nous vous confirmerons sa réception par retour d'email. Vous pouvez également nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, fax ou courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date de l'email, du fax ou du courrier faisant foi).
  • Retour produits : vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
  • Remboursement : le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.